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深圳航信榮獲“航天信息股份有限公司全國呼叫中心服務技能大賽”一等獎

  2019年10月17日,“航天信息股份有限公司全國呼叫中心服務技能大賽”在航天信息園舉辦。

 

 

  本次技能大賽主要內容有:稅控知識,呼叫中心相關管理知識、溝通技巧、服務禮儀、打字和普通話等基本技能,以及航天信息企業文化、服務管理制度、服務規范及政策等。

  按大賽要求,每個區域單位選派1名選手,本次共有33名選手參賽,深圳航信選派客戶運營中心彭濤參賽,經過激烈的比拼,彭濤以過硬的基礎知識、扎實的專業技能和突出的綜合表現,斬獲了本次大賽的一等獎。

 

頒獎現場

 

  深圳航信將繼續以服務客戶,培養員工成長與公司共同發展為方向,以此次獲獎為起點,在航天信息本部帶領下,多向優秀的區域單位學習,不斷加強提升自身能力,促進公司高質量發展,為廣大客戶提供更加規范高效的專業化服務。

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